既然做现场服务,展览展会服务,就必须提前熟悉工作的环境与场景,什么地方设置什么内容,展位的大概位置等,我们都应该在展会开展前进行一系列的培训,做到展会现场的情况熟记于心。让你的客户积极参与到会展活动中,与客户有效地沟通,抓住客户的动向情况,随时掌握主动权,预防由于客户的变化引发的潜在威胁。不管是什么样的行业也不管是什么样的会展都是要做到具有一定的规范存在的,没有规矩就不成方圆,而规范就是我们经常所说的规矩,所以这是非常重要的。
会展业的服务功能贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段,它既包括信息、餐饮、仓储、交通运输及停车场所等相关行业的配套服务,也包括展会期间应当提供的清洁、保安、展品运输、展位搭建及顾客所需要的广告位租赁、广告设计和制作等的行业服务。一次成功的会议,首先需要充分的会议准备,展会,与周到的会议服务,提前做好组织协调工作与会拟定会议实施方案,贯彻到底并且善始善终。说到展会服务,展会展览服务,相信每一位会展人都深有体会。展会服务不同于一般的服务,它需要的是我们会展人更多的精力与情感倾注。
会展服务规范是一种对于会展活动能够起到比较好的展示作用的要求,也就是说通过对于会展服务规范进行严格的要求,能够做到让参展的人能够感觉到一种比较温暖的感觉,不会觉得这样的会展显得不正规或者其他方面的一些知识。展会服务包括是指在展会期间,主办方和承办方为参展方、展商、商家、观众提供的各类服务。从形式上看,广义的会展服务主体是提供直接的服务项目,如宣传资料的印刷、展台的搭建、展品的运输等。狭义的会展服务主要提供咨询、推广、交流等间接服务。
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